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【优行·资讯】南航大兴机场,权益全新升级,出行更便捷!

新闻动态 2021-07-22 11:29

深圳-北京大兴

“圳”兴快线

南航深圳至北京大兴,每天14班。

其中空客330/33W宽体机执飞7班左右。

早七点到晚八点,每逢半点出发,每小时1班。

下半年引进A350新机型,计划执飞大兴航线。



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为了让广大进出北京大兴国际机场的旅客享受更加便捷舒适的出行体验,2021年下半年,南航在原交通产品的基础上,扩充与增加其他品类元素,丰富旅客出行选择。


1.基础服务:解决旅客基础出行需求,包括额外里程、额外行李、免费退改签等。


2.交通权益:延续原交通产品品类, 包括接送机券、 轻轨券、 高券、 泊车券、 大巴券、轻轨+ 打车券权益包等。同时对特定航点进行交通产品拆分组合, 配置属地交通权益;对券值进行调整。


3.机场权益:满足机场专享出行服务 需求, 侧重增加南航自有各类增值权益, 包括休息室、快速安检通道、机场餐饮等, 提升机场环节出行体验。


4.额外权益:满足旅客当次出行的延伸消费需求, 侧重新增南航商城兑换券、 酒店券等。


3重兴级礼遇+ 4大兴级权益

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为了让旅客更加直观的了解南航大兴权益,我们在南航原有3重兴级礼遇权益的基础,对南航升级权益产品提炼总结如下:


权益一

快速安检通道( C I P )

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权益二

机场餐饮精选套餐/ 机场餐饮代金券

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SZX、PKX适用餐饮门店

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权益三

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产品规则
(一)适用日期:2021 年 7 月 1 日-12 月 31 日(航班日期)。
(二)适用航班:以 CZ 开头,且为南航、重航实际承运航班,产品券限当次航班使用。
(三)适用票证:784 票证。
(四)领券时限:购票起至航班计划到达时刻后两小时内。
(五)使用时限:航班起飞前两天至航班起飞后两天(部分特殊券类除外)。
(六)领券渠道:南航 APP、微信公众号、H5 页面。
(七)使用限制:限乘机人本人使用,不得转让;领券后不可更换权益;逾期未领券、未使用视作主动放弃。
(八)机票退改:退票后关联的产品券自动作废;变更后关联的产品券自动作废,需重新领取。



南航大兴产品权益领取渠道


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问题解答


Q1:广深两地随心换具体流程怎么操作呢?

回答:距原初始航班计划起飞时间4小时以上,通过南航95539,南航手机客户端APP,小程序, 微信公众号“机票退改”入口。


Q2:客人反应大兴机场太远了?

回答:深圳到北京大兴V 舱以上可领取200元接送机券,最高舱位等级可领取350元接送机券。


Q3:100元实时打车+轻轨券中,实时打车是否一定要是在草桥站作为起/始点,有没有打车券的适用时间、范围等规则。
回答:实时打车券目前系统未限制起始点,券的有效期为航班起飞日期前后2天。

Q4:如旅客领取大面额的里程券后,可否选择多个商品,提交为同一个订单进行支付抵扣?

回答:可以,支持多商品订单支付。

Q5:酒店券的适用范围,仅限北京本地,还是均可。
回答:酒店券目前支持全国,产品以系统最终展示为准。


Q6:北京大兴涉及免费改签的文件中有一条:V 舱(含)以上运价的航班预计离站时间前4 个小时(含)前自愿变更减免变更手续费。如果退票放出来没有同等舱位,申请是需要联系95539还是销售渠道呢。

回答:除了兴快线航线范围内享受E舱以上随到随走之外,舱位在V舱及以上的客票在航班预计离站时间前4小时(含)前可免费变更,是指免变更费用,如果变更到更高的舱位,还需要另外收取舱位差价。


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