近日，中华人民共和国第十五届运动会群众比赛模型（航海、车辆）项目决赛在深圳宝安圆满落幕。

优行商旅旗下子公司优行国旅，作为十五运会及残特奥会深圳赛区宝安酒店保障项目的中标服务商，以周密筹备、专业组织与温暖服务，圆满完成此次首赛酒店服务保障工作，赢得各方高度认可与一致好评。

自2025年5月成功中标以来，优行商旅高度重视，迅速抽调内部资深管理与服务人员，组建起经验丰富、响应高效的专项服务保障小组。在深圳市宝安区文化广电旅游体育局的悉心指导下，小组历经数月精心筹备，针对酒店住宿环境、餐饮供应、会议服务、暖心服务定制、应急保障流程等关键环节，与酒店反复开展演练与优化，全力确保赛事接待工作万无一失。

-活动现场-

赛事原计划于9月24日晚间结束，受台风“桦加沙”影响，赛事组委会经多轮研判后决定压缩赛程、提前收官。这一临时变动给酒店与保障小组的服务工作带来较大挑战，尤其在餐饮供餐时间调整与现场餐食保障方面难度陡增；同时，赛事结束后，大量参赛人员因台风被迫滞留深圳宝安。

对此，专项服务保障小组在宝安区赛事委员会领导的亲自指导与部署下，迅速协同酒店启动应急保障预案，并进一步升级服务标准——在原有服务基础上推出多项暖心举措，为滞留人员提供更具温度的服务体验，持续提升情绪价值，为此次参赛之旅画上温馨句号。

赛事期间，根据赛委会统一安排，优行商旅在两大指定接待酒店（恒丰海悦国际酒店、机场希尔顿逸林公寓）均设立综合接待处与各楼层服务岗，共同构建“3分钟响应”服务机制，高效处理证件核验、物品传递等各类需求。接待处配备“服务百宝箱”，内含碘伏棉签、创可贴、皮筋、口罩、免洗洗手液、湿纸巾等常用物品，并提供打印服务，全面覆盖来宾日常所需，针对比赛期间连日降雨的情况，接待处还贴心准备姜茶与一次性雨衣，从容应对天气突变。

专业服务获高度赞誉，赛事期间综合接待处共收到25份来自各代表队及技术官员的感谢信，信中言语真挚，纷纷为宝安赛区服务的细致与热情点赞。

后续，优行商旅将围绕本次赛事开展内部复盘，系统总结服务经验与待优化环节，针对性为10月即将启幕的足球U18、U20及拳击项目保障工作做足准备，全力推动服务品质持续升级，力争再创赛事保障佳绩。

此次赛事保障的圆满完成，正是优行商旅深耕企业商旅服务领域实力的缩影。作为深耕企业商旅服务19年的品牌，优行商旅始终以专业服务助力企业数字化转型升级。未来，优行商旅也将持续打磨服务能力，用更优质、更高效的解决方案，为更多客户与大型活动赋能！

关于优行

优行商旅成立于2006年，是中国领先的企业商旅管理云软件、云服务平台，专注于提供以企业差旅为核心的采购外包一站式解决方案。优行商旅注册资金2100万元，旗下拥有优行科技、优行国旅、优行会展、远道优行等多家分子公司，总部位于深圳，在香港、昆明、北京、上海等地设有分子公司，在国内外主要商务城市签约协作单位提供属地化的落地服务和产品。