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商旅管家:如何高效保障差旅出行

新闻动态 2021-01-15 15:41

随着专业差旅管理公司的介入,出差这件事对于企业员工来说越发的省心省力,某公司市场部王经理经理对此感触颇深。


他回忆说,自己所在的企业是一家大型国企,业务延伸至海外,经常会有出差的需求,在2014年以前,他们的差旅基本没有统一的管理,多数时间需要员工自己来解决机票、酒店的预订,差旅费用有时还要自己垫付。


到了2015年初,公司正式跟包括优行商旅在内的专业商旅管家达成合作,将差旅出行纳入了企业规范化管理,现在只需通过OA系统提交差旅申请,机票、酒店以及报销都能够一站式解决,有效的提高了自己的差旅出行效率并提升了差旅出行体验。


那么,在把复杂差旅便捷化的过程中,作为商旅管家的专业差旅公司在背后都做了哪些事情?我们可以从一次差旅出行的行前、行中、行后三个环节来窥探一二。


商旅管家:如何高效保障差旅出行


强大的技术团队保障行前预订便捷


想要实现一体化、自动化的差旅出行体验,首先需要的就是一套高效、完善的差旅系统,以优行商旅来说,技术团队是其重要的组成部门之一,专业技术人员超过40名,主要工作一方面是快速响应合作客户系统对接,另一方面是系统的升级迭代和维护。


作为专业的差旅系统提供商,优行商旅多年来一直自主研发系统,拥有多项软件著作权的在线商旅预订系统和管理系统,并经过8年时间的运作,与数千家大中型企业客户打磨而成,与企业需求贴合度高,形成了多套有效整合企业OA、HR和财务报销系统等全流程、自动化、一体化的企业办公信息化解决方案。


专业的客服团队保证行中舒适无忧


除了通过技术来提升差旅出行体验,专业的商旅管家也越来越重视服务品质的提升。


优行商旅15年来一直专注于提供企业差旅服务,优行商旅的高管和核心骨干来源于航空公司、知名通讯公司和专业差旅管理公司的中高层管理人员,拥有超过10年以上的企业管理经历沉淀和差旅管理经验积累,具有较强的企业管理能力、资源协调能力和管家服务意识;优行商旅客服人员从业经验丰富,人员稳定,现有客户服务团队人员超过150人,实行365*24小时全天候服务,随时随地为旅客提供专业的商旅管家服务和业务支持。


强大的服务团队保证行后数据清晰


差旅结算往往是企业在差旅管理中最为头疼的问题,也是最容易出现“猫腻”的环节,因此,实现差旅管控、简化差旅结算流程也成为企业对于专业差旅服务公司的迫切需求。


在这一点上,优行商旅财务报销系统能够有效帮助企业解决这一问题,在财务结算上实现了一月一张大发票,一键确认结算账单,并无缝对接企业报销流程,解决了企业月结对账难题,对于大企业来说,还支持子公司独立对账开发票。


此外,优行商旅系统还可以与企业的财务报销系统打通,差旅系统数据可以实现同步到员工报销系统,系统自动生成报销凭据,员工不用贴票报销,报销数据一目了然。


所有这一切看似简单的全流程服务的背后,是优行商旅一大批专业的差旅服务人员在幕后默默的付出和工作,首先是系统的稳定和不断的迭代更新,这需要经验丰富的产品、开发、测试、维护等相关专业技术人员守护;其次是服务过程中需要后台保障人员365*24小时不间断的工作,确保每一次航班延误等特殊情况的应急处理和服务,这个过程中涉及到近10个细分岗位工作人员的高效专业快速处理;最后,行后的财务对账以及每次报表数据的获取和分析,这一切都是各个细分岗位人员的及时响应,才能保证实现专业差旅管理的全流程、智能化服务。


正是优行商旅多年来一直坚持“优化商旅管理、行程完美体验”的商旅管家理念以及优行人多年一直不懈的努力,才会有深圳交易所、中国平安、华润集团、华侨城集团、顺丰速运、万科、云南白药、前海人寿、德邦物流、欧普照明、金蝶、创维等一大批知名企业选择与优行商旅合作。伴随着企业差旅意识的不断提升,未来的差旅将会越来越快向全流程化、智能化发展,优行人将坚持以“正直守信、客户为先、团队协作、勇于担当、持续创新、乐观向上”的企业文化服务广大客户,通过系统技术的优势,专业高效的服务为客户提供流程简便、管理方便、员工满意的差旅流程管控,让出差更“舒心、安心、放心”。

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